گراهڪ جو پس منظر:
مقامي مارڪيٽ ۾ تبديلين ۽ سياسي ايجنڊا جي ڪري، ترڪي جي گراهڪن کي هڪ خاص عرصي ۾ سامان حاصل ڪرڻ ۾ سخت مشڪلاتن کي منهن ڏيڻو پيو. هن ايمرجنسي جي جواب ۾، گراهڪن اسان کي ترسيل ۾ دير ڪرڻ ۽ انهن جي دٻاءُ کي گهٽائڻ لاءِ لچڪدار حل ڳولڻ لاءِ چيو.
ٽي پي حل:
اسان گراهڪ جي چئلينجن کي چڱيءَ طرح سمجهيو ۽ مدد فراهم ڪرڻ لاءِ اندروني طور تي جلدي هم آهنگي ڪئي.
تيار ڪيل شين جي اسٽوريج: انهن شين لاءِ جيڪي تيار ڪيون ويون آهن ۽ موڪلڻ لاءِ تيار آهن، اسان فيصلو ڪيو ته انهن کي عارضي طور تي ٽي پي گودام ۾ محفوظ رکڻ لاءِ محفوظ ڪيو وڃي ۽ گراهڪن کان وڌيڪ هدايتن جو انتظار ڪيو وڃي.
پيداوار جي منصوبي جي ترتيب: انهن آرڊرن لاءِ جيڪي اڃا تائين پيداوار ۾ نه لڳايا ويا آهن، اسان فوري طور تي پيداوار جي شيڊول کي ترتيب ڏنو، پيداوار ۽ ترسيل جو وقت ملتوي ڪيو، ۽ وسيلن جي ضايع ٿيڻ ۽ انوینٽري جي بيڪ لاگ کان بچيو.
گراهڪن جي ضرورتن لاءِ لچڪدار جواب:جڏهن مارڪيٽ جون حالتون بتدريج بهتر ٿيون، ته اسان گراهڪن جي شپنگ جي ضرورتن کي پورو ڪرڻ ۽ سامان کي جلد کان جلد آساني سان پهچائڻ کي يقيني بڻائڻ لاءِ پيداوار جا انتظام جلدي شروع ڪيا.
سپورٽ پلان: گراهڪن کي مقامي مارڪيٽ جي صورتحال جو تجزيو ڪرڻ ۾ مدد ڪريو، گراهڪن کي مقامي مارڪيٽ ۾ گرم وڪرو ٿيندڙ ماڊل جي سفارش ڪريو، ۽ وڪرو وڌايو.
نتيجا:
نازڪ وقت تي جڏهن گراهڪن کي خاص مشڪلاتن کي منهن ڏيڻو پيو، اسان اعليٰ درجي جي لچڪ ۽ ذميواري جو مظاهرو ڪيو. ترتيب ڏنل ترسيل پلان نه رڳو گراهڪن جي مفادن جو تحفظ ڪيو ۽ غير ضروري نقصان کان بچيو، پر گراهڪن کي آپريشنل دٻاءُ گهٽائڻ ۾ پڻ مدد ڪئي. جڏهن مارڪيٽ بتدريج بحال ٿي، اسان جلدي سپلائي ٻيهر شروع ڪئي ۽ وقت تي ترسيل مڪمل ڪئي، گراهڪ جي منصوبي جي هموار ترقي کي يقيني بڻايو.
گراهڪ جي راءِ:
"ان خاص عرصي دوران، مون کي توهان جي لچڪدار جواب ۽ مضبوط مدد تمام گهڻي متاثر ڪئي. نه رڳو توهان اسان جي مشڪلاتن کي مڪمل طور تي سمجهيو، پر توهان ترسيل منصوبي کي ترتيب ڏيڻ جي شروعات پڻ ڪئي، جنهن اسان کي وڏي مدد فراهم ڪئي. جڏهن مارڪيٽ جون حالتون بهتر ٿيون، ته توهان اسان جي ضرورتن کي جلدي جواب ڏنو ۽ منصوبي جي هموار ترقي کي يقيني بڻايو. تعاون جو هي جذبو قابل تعريف آهي. ٽي پي جي مدد لاءِ مهرباني، ۽ اسان مستقبل ۾ گڏجي ڪم ڪندا رهنداسين!"
