ڪلائنٽ پس منظر:
مقامي مارڪيٽ ۾ تبديلين ۽ سياسي ايجنڊا جي ڪري، ترڪي جي گراهڪن کي هڪ خاص مدت تي سامان حاصل ڪرڻ ۾ سنگين مشڪلاتن کي منهن ڏيڻو پيو. هن ايمرجنسي جي جواب ۾، گراهڪ اسان کي ترسيل کي دير ڪرڻ ۽ انهن جي دٻاء کي رليف ڪرڻ لاء لچڪدار حل ڳولڻ لاء چيو.
ٽي پي حل:
اسان گراهڪ جي چيلنجز کي چڱيءَ طرح سمجھيو ۽ مدد مهيا ڪرڻ لاءِ اندروني طور تي جلدي همٿايو.
تيار ڪيل سامان جو ذخيرو: سامان لاءِ جيڪي تيار ڪيا ويا آهن ۽ موڪلڻ لاءِ تيار آهن، اسان انهن کي عارضي طور تي TP گودام ۾ محفوظ رکڻ لاءِ محفوظ ڪرڻ جو فيصلو ڪيو ۽ گراهڪن جي وڌيڪ هدايتن جو انتظار ڪيو.
پيداوار جي منصوبي جي ترتيب: آرڊر لاءِ جيڪي اڃا تائين پيداوار ۾ نه رکيا ويا آهن، اسان فوري طور تي پيداوار جي شيڊول کي ترتيب ڏنو، پيداوار ۽ ترسيل وقت ملتوي ڪيو، ۽ وسيلن جي فضول ۽ انوینٽري جي پٺڀرائي کان بچايو.
ڪسٽمر جي ضرورتن لاء لچڪدار جواب:جڏهن مارڪيٽ جون حالتون آهستي آهستي بهتر ٿينديون ويون، اسان جلدي پيداواري بندوبست شروع ڪيا ته جيئن گراهڪن جي شپنگ ضرورتن کي پورو ڪري ۽ يقيني بڻائين ته سامان آسانيءَ سان پهچائي سگهجي ٿو جيترو جلد ٿي سگهي.
سپورٽ پلان: گراهڪ کي مقامي مارڪيٽ جي صورتحال جو تجزيو ڪرڻ ۾ مدد ڪريو، مقامي مارڪيٽ ۾ گراهڪ کي گرم وڪڻڻ واري ماڊل جي سفارش ڪريو، ۽ وڪرو وڌايو
نتيجا:
نازڪ لمحي تي جڏهن گراهڪن کي خاص مشڪلاتن کي منهن ڏيڻو پيو، اسان هڪ اعلي سطحي لچڪدار ۽ ذميواري جو مظاهرو ڪيو. ترتيب ڏنل ترسيل منصوبو نه رڳو گراهڪن جي مفادن جو تحفظ ڪيو ۽ غير ضروري نقصان کان بچيو، پر گراهڪن کي آپريشنل دٻاءُ کي گهٽائڻ ۾ پڻ مدد ڪئي. جڏهن مارڪيٽ آهستي آهستي بحال ٿي وئي، اسان جلدي سپلائي ٻيهر شروع ڪئي ۽ وقت تي پهچائڻ مڪمل ڪيو، صارف جي منصوبي جي هموار ترقي کي يقيني بڻائي.
ڪسٽمر راءِ:
"ان خاص عرصي دوران، مان توهان جي لچڪدار جواب ۽ مضبوط حمايت کان تمام گهڻو متاثر ٿيو. توهان نه رڳو اسان جي مشڪلاتن کي مڪمل طور تي سمجهي ورتو، پر توهان پهچائڻ واري منصوبي کي ترتيب ڏيڻ جي شروعات پڻ ڪئي، جنهن ۾ اسان کي وڏي مدد ڏني وئي جڏهن مارڪيٽ جي حالتون. بهتر ٿيو، توهان اسان جي ضرورتن تي جلدي جواب ڏنو ۽ منصوبي جي هموار پيش رفت کي يقيني بڻايو، TP جي مدد لاءِ مهرباني، ۽ اسان مستقبل ۾ گڏجي ڪم ڪندا رهنداسين.
